Wij zijn een familiebedrijf! En (hoe) communiceren we dat?
Je hebt een familiebedrijf. Vertel je dat ook aan de buitenwereld? Of doe je dat (bewust) niet? En wat zou het je opleveren als je dat wel deed? Onderzoeker Albertha Wielsma ontwikkelde een werkboek waarmee families een antwoord kunnen vinden op al deze vragen.
Partners:
Saxion, Nyenrode Business Universiteit, Koninklijke Horeca Nederland, JongRECRON en 12 mkb-familiebedrijven.
Het onderzoek is mede mogelijk gemaakt door Regieorgaan SIA
onderzoeker
hogeschool Windesheim, Lectoraat familiebedrijven
Onderzoekvragen:
- Hoe kan de status van mkb-familiebedrijven binnen de hospitality-sector als familiebedrijf , en daarmee hun familie-identiteit, van toegevoegde waarde zijn voor een versteviging van hun reputatie?
- Hoe kan de identiteit op een goede manier worden vertaald in de communicatie?
Werkboek met communicatiehandvatten
Voor familiebedrijfsondernemers in de gastvrijheidssector geeft het werkboek handvatten voor de afstemming van hun communicatie en andere bedrijfsonderdelen op hun gasten. Het boekje geeft inzicht in de identiteit van bedrijf en familie en de wenselijkheid van een familiebedrijfsprofilering. Ondernemers kunnen vervolgens per bedrijfsonderdeel nagaan welke verbeteringen zij zouden kunnen aanbrengen om hun uitstraling aan te laten sluiten op het door hen gewenste klantsegment.
